Ngày nay, trong quá trình tuyển dụng, phỏng vấn, các nhà tuyển dụng không chỉ quan tâm tới IQ của các ứng viên mà họ còn quan tâm nhiều tới chỉ số EQ. Vậy, EQ là gì? Tại sao chỉ số EQ lại được các nhà tuyển dụng quan tâm và xem là yếu tố chủ chốt để giúp con người thành công trong sự nghiệp lẫn cuộc sống? Hãy cùng với chúng tôi khám phá chủ đề này ngay dưới bài viết sau nhé!
EQ là gì? Những điều cần biết về EQ
EQ là cái quá đỗi quen thuộc đối với nhiều người nhưng khi nhắc tới EQ vẫn có nhiều người bị nhầm lẫn với IQ. Vậy, EQ là gì? Chỉ số EQ có đặc điểm gì? Cùng chúng tôi điểm qua dưới đây nhé!
EQ là gì?
EQ là tên viết tắt của cụm từ Emotional Quotient, tạm dịch sang tiếng Việt là chỉ số thông minh về cảm xúc của con người. EQ thể hiện khả năng theo dõi cảm xúc của bản thân và của người đối diện. Dùng EQ là gì để phân biệt và phân loại chính xác cảm xúc, từ đó điều hướng suy nghĩ lẫn hành vi của bản thân và ảnh hưởng của chúng tác động tới người khác.
Theo lý thuyết gia Howard Gardner của trường đại học Harvard thì chỉ số EQ là gì của bạn tượng trưng cho sự thấu hiểu của bạn đối với người khác. Những điều thúc đẩy họ và làm cách nào để hợp tác suôn sẻ với họ.
Nguồn gốc ra đời của chỉ số EQ
Năm 1995, nhà tâm lý học kiêm ký giả khoa học Daniel Goleman đã giới thiệu quyển sách về các khái niệm trí tuệ cảm xúc. Quyển sách đã đề cập tới khả năng thấu hiểu, làm chủ cảm xúc tác động tới khả năng thành công từ con người. Sau đó, phát triển lớn và tạo ảnh hưởng tới mọi người về cảm xúc lẫn hành vi của mình.
Trong quyển sách “Trí tuệ cảm xúc là gì? của tác giả Bressert đã chia sẻ một kết quả nghiên cứu thú vị rằng con người chỉ có chỉ số thông minh (IQ) thôi chưa đủ. Họ cần phải có thêm trí tuệ cảm xúc (EQ). IQ chỉ chiếm 10% hoặc cao nhất là 25%, còn lại phụ thuộc các yếu tố khác trong đó có EQ.
5 loại trí tuệ cảm xúc hiện nay
Trong quá trình tìm hiểu EQ là gì? Bạn sẽ khám phá ra rằng trí tuệ cảm xúc EQ được chia làm 5 loại cơ bản là:
Tự nhận thức
Tự nhận thức EQ là gì? Đây là loại trí tuệ có khả năng phát hiện ra một cảm xúc nào đó khi nó xảy đến. Quá trình phát triển khả năng tự nhận thức đòi hỏi con người phải điều chỉnh tốt theo cảm xúc thật của mình.Một số yếu tố chính tạo nên loại trí tuệ cảm xúc tự nhận thức gồm:
– Nhận thức về cảm xúc: Tự nhận diện ra cảm xúc lẫn tác động của chúng.
– Sự tự tin: Thể hiện sự chắc chắn về khả năng và giá trị của bản thân.
Tự điều chỉnh
Tự điều chỉnh EQ là gì? Thực tế, có rất ít người dễ dàng kiểm soát được bản thân khi trải nghiệm cảm xúc. Do đó, họ đã áp dụng một vài kỹ thuật để điều chỉnh cảm xúc của mình như:
– Tự kiểm soát: Tự quản lý về các xung đột.
– Đáng tin cậy: Duy trì tốt các tiêu chuẩn về sự liêm chính và trung thực.
– Sự tuân thủ: Có trách nhiệm về hiệu suất của bản thân.
– Khả năng thích ứng: Có phương pháp xử lý mọi thay đổi linh hoạt.
– Sự đổi mới: Cần phải có sự cởi mở về các ý tưởng mới.
Sự đồng cảm
Sự đồng cảm EQ là gì? Việc con người có khả năng nhận ra cảm xúc của người khác cũng là yếu tố tạo ra sự thành công trong sự nghiệp lãn cuộc sống. Một người có sự đồng cảm với người khác ở các yếu tố sau:
– Định hướng về dịch vụ: Có khả năng dự đoán, công nhận, đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng.
– Phát triển các thú khác: Nhận ra những điều người khác cần đề củng cố và phát triển sự tiến bộ của họ.
– Tận dụng sự đa dạng: Tạo ra cơ hội rèn luyện dựa vào người đa dạng.
Động lực
Động lực EQ là gì? Đây là loại EQ thể hiện con người cần có mục tiêu cụ thể, thái độ tích cực để bản thân có thể đạt được những thành tích nổi bật trong công việc lẫn cuộc sống. EQ động lực được tạo thành từ:
– Thúc đẩy thành tích.
– Cam kết.
– Sáng kiến.
– Sự lạc quan.
Kỹ năng xã hội
Nhắc tới chỉ số EQ là gì không thể không kể đến kỹ năng giao tiếp tốt. Đây cũng là yếu tố tác động lớn đến mức độ thành công của mỗi người. Một số kỹ năng cần có như:
– Kỹ năng thuyết phục hiệu quả.
– Kỹ năng giao tiếp.
– Quản trị xung đột.
– Khả năng lãnh đạo.
– Xây dựng kết nối.
– Hợp tác lẫn cộng tác.
– Kỹ năng về làm việc nhóm.
Tại sao các nhà tuyển dụng là quan tâm tới chỉ số EQ?
Không phải ngẫu nhiên các nhà tuyển dụng ngày nay lại quan tâm tới chỉ số EQ nhiều hơn so với chỉ số IQ. Lý do là bởi:
– Người có chỉ số EQ là gì cao sẽ luôn lạc quan trước mọi tình huống, mọi khó khăn trước mắt.
– Người có chỉ số EQ là gì cao sẽ biết kiểm soát cảm xúc của bản thân tốt, không để các thù hận cá nhân của mình gây ảnh hưởng tới công việc.
– Người có chỉ số EQ cao thường có khả năng tự động viên và khuyến khích được chính mình chinh phục các thử thách mới để tiến bộ hơn.
– Người có chỉ số EQ là gì cao thường đạt được năng suất làm việc cao hơn chỉ số IQ.
– Người có chỉ số EQ cao thường sẵn sàng chịu trách nhiệm nếu lỗi thuộc về bản thân. Dám đương đầu với thử thách chứ không có thói quen đổ lỗi sang cho người khác.
Vậy là chúng tôi đã chia sẻ xong một số thông tin cơ bản về chỉ số EQ là gì cho các bạn tham khảo. Nếu còn điều gì chưa nắm rõ và cần được tư vấn thêm, hãy liên hệ ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ bạn nhé!
